MEDIA PEMBELAJARAN MARKETING
Minggu, 12 Januari 2020
SEGMENTASI PASAR TARGETING DAN POSITIONING
Pahami Segmenting, Targeting & Positioning Dalam Strategi Pemasaran
1. Segmenting
Segmenting atau yang sering dikenal dengan segmentasi pasar merupakan tindakan mengklasifikasikan pasar ke dalam kelompok-kelompok dengan berbagai kategori. Sehingga kondisi tersebut memungkinkan kebutuhan produk yang berbeda atau kombinasi pemasaran yang terpisah. Singkatnya, segmentasi merupakan proses membagi pasar menjadi bagian-bagian yang lebih kecil berdasarkan dari karakteristik yang memiliki nilai. Melalui segmentasi pasar, aktivitas pemasaran bisa dilaksanakan sesuai dengan rencana dan memperoleh hasil yang maksimal dalam memberikan kepuasan untuk konsumen.
Dalam segmentasi pasar, terdapat beberapa variabel yang harus Anda perhatikan seperti aspek demografis, psikografis maupun behavior atau perilaku konsumen. Pada aspek demografis misalnya, Anda membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok seperti umur, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, ras, dan lain sebagainya. Kemudian dari aspek psikografis, Anda akan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok yang berbeda berdasarkan kelas sosial seperti kepribadian, gaya hidup, dan lain sebagainya.
Terakhir adalah aspek perilaku, Anda akan membagi konsumen ke dalam segmen-segmen sesuai dengan kategori dalam tingkah laku konsumen, perasaan, cara mereka menggunakan produk atau kondisi pemakaian, serta loyalitas terhadap brand. Upaya yang dapat Anda lakukan untuk menentukan segmen ini adalah dengan membagi pasar ke dalam kategori userdan non user atas produk Anda.
2. Targeting
Komponen kedua adalah targeting atau menetapkan target pasar yang ingin Anda sasar. Targeting merupakan tindakan menilai ketertarikan dan minat dari beragam segmen pasar, kemudian menentukan segmen pasar mana yang akan Anda jadikan sebagai target pasar. Target pasar dipahami sebagai kelompok yang dipilih oleh suatu bisnis untuk dijadikan sebagai calon pelanggan dengan melakukan penargetan dan segmentasi.
Terdapat empat strategi yang bisa Anda pilih dalam melakukan targeting diantaranya undifferentiated targeting strategy, differentiated targeting strategy, concentrated targeting strategy, dan custom targeting strategy.
- Undifferentiated targeting strategy menjelaskan bahwa strategi ini ditujukan untuk pasar besar dengan kebutuhan yang serupa. Maka dari itu, di dalamnya hanya akan ada satu jenis pemasaran yang diterapkan untuk melayani semua jenis pasar. Perusahaan hanya mendapat peluang untuk mengoptimalkan produksi, distribusi dan periklanan massa untuk mendapatkan citra terbaik dari konsumen secara mayoritas.
- Differentiated targeting strategy menjelaskan bahwa perusahaan memproduksi berbagai produk dengan masing-masing ciri yang berbeda. Setiap konsumen tentu saja menginginkan variasi produk yang beragam, sehingga Anda harus berupaya menawarkan beberapa jenis produk sesuai permintaan pasar.
- Concentrated targeting strategy, perusahaan hanya berfokus menawarkan jenis produk tertentu dalam satu segmen yang dinilai paling berpeluang pasar.
- Custom targeting strategy ditujukan pada pendekatan konsumen yang bersifat individual
Ketiga adalah positioning atau penempatan produk yang merupakan upaya untuk menempatkan posisi produk dalam menghadapi persaingan. Pengembangan strategi pemasaran ini bertujuan untuk mempengaruhi tentang bagaimana suatu segmen pasar tertentu menilai produk maupun jasa ketika dibandingkan dalam kompetisi pasar. Sementara, dalam menentukan posisi pasar Anda harus menunjukkan bahwa produk bisa dibedakan dari kompetitornya.
Itulah yang perlu Anda pahami tentang segmenting, targeting dan positioning dalam strategi pemasaran. Dengan demikian, pemasaran yang Anda jalankan mendapatkan hasil yang optimal, yaitu menarik minat konsumen agar mereka melakukan transaksi pembelian.
Jika Anda telah berhasil mendorong konsumen untuk membeli produk Anda, maka selanjutnya Anda harus mengupayakan kemudahan transaksi yang akan mereka lakukan. Anda perlu memikirkan sistem transaksi yang bisa langsung dilakukan melalui website. Hal ini ditujukan agar calon pembeli Anda dapat langsung membayar pesanannya saat itu juga. Untuk mengakomodasi penerimaan pembayaran melalui berbagai metode, Anda perlu menggunakan layanan payment gateway seperti Xendit.
Fungsi dari Xendit bisnis Anda adalah untuk mengintegrasi berbagai metode pembayaran yang dilakukan oleh pembeli. Metode pembayaran yang dapat digunakan pembeli yaitu melalui transfer bank, kartu kredit, virtual account, maupun retail outlet seperti Alfamart. Jadi pembeli dari berbagai kalangan bisa melakukan transaksi dengan mudah untuk membeli produk Anda.
Minggu, 13 Oktober 2019
Minggu, 15 September 2019
SOAL SOAL MARKETING
1. Jelaskan
Pengertian Segmentasi Pasar, dan sebutkan tujuan dilakukannya segmentasi
pasar oleh perusahaan !
Jawab : - Segmentasi Pasar adalah pembagian kelompok konsumen/ pembeli yang memiliki
kebutuhan, karakteristik, dan perilaku yang berbeda-beda (heterogen) di dalam
pasar tertentu sehingga nantinya menjadi satuan pasar yang homogen dan dijadikan
sasaran pasar dengan strategi marketing mix tersendiri.
Tujuannya :
-
1. Memudahkan Dalam Membedakan Pasar
-
2. Pelayanan Konsumen Menjadi Lebih
Baik
-
3. Strategi Pemasaran Lebih Terarah
-
4. Mengenal Kompetitor dengan Segmen
yang Sama
-
5. Evaluasi Target dan Rencana Bisnis
2. Dalam melakukan
segmentasi pasar harus memenuhi kriteria sbb:
a. Measurable
b. subtantial
c. Accesible
d. Diferentiable
Jelaskan dengan
singkat dan jelas masing-masing kriteria tersebut!
Jawab : 1. Measurable (Terukur) Segmen pasar
harus diukur berdasarkan nilai atau volume penjualan (yaitu jumlah pelanggan
dalam segmen ini). Riset pasar yang andal harus mampu mengidentifikasi ukuran
segmen pasar hingga tingkat akurasi yang masuk akal, sehingga ahli strategi
kemudian dapat memutuskan apakah, bagaimana, dan sejauh mana mereka harus
memfokuskan upaya mereka pada pemasaran ke segmen ini.
2.
Substantial (Substansial) Sederhananya, tidak akan ada gunanya membuang
anggaran pemasaran dalam pasar yang tidak cukup besar, atau memiliki daya beli
negatif. Segmen pasar yang layak adalah dari kelompok yang homogen dengan
karakteristik yang jelas seperti kelompok usia, latar belakang sosio-ekonomi
dan persepsi merek. Hal yang “musiman” juga penting di sini. Tidak ada ahli
segmentasi pasar yang akan merekomendasikan untuk fokus pada kelompok pelanggan
yang tidak stabil yang kemungkinan akan bubar, satu atau dua tahun.
3. Accessible (Dapat diakses) Ketika melakukan riset
terhadap segmen pasar, penting untuk mempertimbangkan bagaimana audiens
dapat mengakses informasi tersebut. Lalu, Anda juga harus mengenal
kekuatan dan kemampuan departemen pemasaran perusahaan Anda. Mungkin ada
segmen yang efektif menanggapi iklan outdoor lebih baik seperti
baliho atau papan reklame. Namun ada pula segmen yang lebih suka menanggapi
informasi melalui kampanye media sosial, iklan televisi, atau sejumlah
pendekatan lainnya.
4. Differentiable (Dapat dibedakan) Segmen pasar yang
ideal di sisi internal harus homogen, (semua pelanggan di dalam segmen memiliki
preferensi dan karakteristik yang sama), namun secara eksternal adalah
heterogen. Perbedaan antara segmen pasar harus didefinisikan dengan jelas
sehingga kampanye produk dan alat pemasaran dilaksanakan tidak tumpang
tindih.
3. Diantara penetapan segmentasi
pasar ada yang berpedoman pada:
a. Preferensi Pelanggan
b. Sensitifitas harga
Jelaskan
dengan singkat dan jelas masing-masing segmentasi tersebut berikan contohnya!
Jawab : - Preferensi pelanggan seperti persepsi bahan
makanan. Misalnya, merek saus salad dengan semua bahan alami untuk pelanggan
yang tidak menyukai bahan yang terdengar seperti bahan kimia.
-
Sensitivitas harga – Di
luar penghasilan, orang memiliki kepekaan harga yang berbeda dibandingkan
dengan kategori produk. Misalnya, konsumen iphone yang
membeli smartphone tersebut dengan harga yang kebanyakan orang bilang
cukup mahal, namun tidak bagi para pecinta produk Apple yang tahu kelebihannya.
4. Jelaskan maksud pengelompokan
segmentasi pasar berdasarkan
a. Demografis
b. Geografis
Jawab : a. Demografis – Demografi
seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, kebangsaan, agama, dan etnis.
Misalnya, produk asuransi untuk manula.
b. Lokasi – Segmen berdasarkan geografi
seperti rantai restoran yang mengkustomisasi menu untuk menyertakan makanan
lokal dari setiap wilayah dan kota.
5.
Jelaskan hubungan Segmentasi Pasar dengan Analis Pasar !
Jawab : Istilah
segmentasi pasar dan penetapan sasaran pasar (target market) sebenarnya
merupakan dua hal yang berbeda. Di atas telah diuraikan bahwa segmentasi pasar
itu merupakan kegiatan yang membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari
suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Dalam hal ini,
market targeting merupakan keputusan perusahaan mengenai pasar manakah yang
akan dilayani.
Sebagai gambaran, misalnya berdasarkan analisis dan perkiraan
permintaan, perusahaan dapat mengetahui adanya pasar tertentu yang dianggap
menarik, yang membuat perusahaan memperluas pangsa pasar. Perusahaan tersebut
mensurvei sejumlah konsumen sebagai sampel dari keseluruhan. Dalam survey ini
ditanyakan mengenai atribut produk yang ditawarkan, tentang kualitas, harga,
kemasan, servis, dan sejenisnya. Dari adanya survei tersebut akan diperoleh
informasi tentang pola segmentasi pasar berupa preferensi atau tingkat
kesukaan konsumen yang dibagi menjadi 3 kelompok yaitu:
a. Preferensi yang homogen
Ini menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen dapat dikatakan
mempunyai kesukaan yang sama, baik mengenai harga maupun kualitas. Dengan
demikian diperkirakan para konsumen mempunyai kesukaan yang sama terhadap merek
yang ada.
b. Preferensi yang menyebar
Minggu, 01 September 2019
SOAL SOAL DARI PAK SAJID
LATIHAN SOAL KELAS X BDP
Kerjakan Soal dibawah ini dan kirim jawaban ke e-mail : pashajid@gmail.com
1. Ada lima konsep yang mendasari suatu strategi pemasaran, yaitu:
a. Segmentasi pasar
b. Penentuan posisi pasar (market positioning).
c. Strategi memasuki pasar (market entry strategy).
d. Strategi marketing mix.
e. Jawaban a, b, c dan d benar.
2. Segmentasi pasar merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar itu terdiri atas beberapa segmen yang berbeda-beda. Dalam setiap segmen terdapat pembeli-pembeli yang mempunyai ....
a. Kebutuhan (needs) yang berbeda-beda.
b. Pola pembelian yang berbeda-beda.
c. Tanggapan yang berbeda-beda terhadap berbagai macam penawaran
d. Jawaban a dan b benar.
e. Jawaban a, b dan c benar.
3. Tidak ada satupun perusahaan yang dapat mencapai pasar dengan memuaskan ….
a. Semua pembeli.
b. Pemiliknya.
c. Pemasoknya.
d. Distributornya.
e. Pemerintah daerahnya.
4. Dasar-dasar yang dapat dipakai untuk segmentasi pasar adalah faktor….
a. Demografi.
b. Geografis.
c. Sosiologis.
d. Psikologis.
e. Jawaban a, b, c dan d benar semua.
5. Faktor demografis segmentasi pasar dapat berupa unsur….
a. Umur.
b. Jenis kelamin.
c. Agama.
d. Jawaban a dan b.
e. Jawaban a, b, dan c benar.
6. Ada syarat-syarat agar kegiatan segmentasi pasar kita efektif (berhasil), yaitu:
a. Measurability.
b. Accessibility.
c. substantiality.
d. Jawaban a dan c benar.
e. Jawaban a, b dan c benar.
7. Marion Harper mengatakan bahwa mengelola bisnis dengan baik adalah mengelola masa depan, dan mengelola masa depan adalah ....
a. membuat rencana.
b. belajar sungguh-sungguh.
c. membeli saham.
d. menuntut ilmu setinggi mungkin.
e. mengelola informasi.
8. Manajemen (pengelola) perusahaan/organisasi harus selalu mengembangkan dan memelihara sistim informasi serta mempunyai keterampilan untuk melaksanakan ….
a. riset pemasaran.
b. penjualan.
c. rencana kerja.
d. pengamatan perusahaan dan pesaing.
e. wawancara dengan pelanggan.
9. Sepanjang sejarah perusahaan-perusahaan, manajemen telah mencurahkan sebagian besar perhatiannya untuk mengelola manusia, modal, material, dan mesin, tetapi melupakan unsur penting yang kelima yaitu ....
a. pelanggan.
b. pinjaman dari bank.
c. informasi.
d. pasar produknya,
e. relasi bisnis.
10. Perkembangan pemasaran dari usaha yang tadinya bersifat lokal ke regional/nasional bahkan internasional perlu didukung oleh ....
a. modal yang besar.
b. pegawai yang banyak.
c. informasi yang akurat.
d. penjualan yang tinggi.
e. data masa lalu.
11. Suatu perusahaan seharusnya mempunyai struktur yang berlanjut dan saling berkait dari orang, peralatan dan prosedur yang ditujukan untuk mengumpulkan, menyaring, menganalisis dan membagikan informasi yang spesifik, tepat waktu dan cermat untuk digunakan oleh manajemen pemasaran, dikenal sebagai....
a. sistim informasi perusahaan.
b. sistim manajemen usaha.
c. manajemen informatika.
d. teknologi informasi pasar.
e. sistim informasi pemasaran.
12. Riset pemasaran adalah salah satu dari empat komponen ....
a. sistim informasi perusahaan.
b. sistim manajemen usaha.
c. manajemen informatika.
d. teknologi informasi pasar.
e. sistim informasi pemasaran.
13. Untuk mengantisipasi perkembangan persaingan yang semula dititik beratkan pada harga ke persaingan bukan harga, maka sangat diperlukan ....
a. teman bisnis.
b. pedagang besar yang handal.
c. pengecer yang cekatan.
d. penelitian yang canggih.
e. informasi yang benar.
14. Perkembangan orientasi (arah) usaha perusahaan/organisasi yang semula dari kebutuhan pembeli menjadi keinginan pembeli, sangat membutuhkan ....
a. modal yang besar.
b. pegawai yang banyak.
c. informasi yang akurat.
d. penjualan yang tinggi.
e. data masa lalu.
15. Disain, pengumpulan, analisis dan pelaporan yang sistematis atas data dan segala penemuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan, disebut sebagai....
a. sistem intelijen pemasaran.
b. riset pemasaran.
c. sistem pemasaran analisis.
d. sistem pelaporan internal.
e. jawaban a, b, c dan d benar semua.
16. Ruang lingkup riset pemasaran meliputi....
a. penentuan karakteristik pasar.
b. pengukuran potensi pasar.
c. analisis pangsa pasar.
d. analisis penjualan.
e. semua jawaban benar.
17. Perusahaan yang menghimpun informasi tentang konsumen dan perdagangan secara periodik untuk kemudian menjualnya kepada kliennya, dikenal sebagai perusahaan ....
a. sindikat jasa riset.
b. riset pemasaran menurut pesanan.
c. riset pemasaran khusus.
d. sindikat riset khusus.
e. jasa riset khusus.
18. Riset pemasaran dimaksudkan untuk memahami ... dengan lebih baik.
a. calon pelanggan.
b. usaha-usaha pesaing.
c. masalah pemasaran.
d. pemasaran barang/jasa.
e. penjualan.
19. Persyaratan riset/penelitian adalah....
a. sistimatis.
b. berencana.
c. mengikuti konsep ilmiah.
d. jawaban a dan c benar.
e. jawaban a, b dan c benar.
20. Langkah pertama dalam riset pemasaran yang efektif (berhasil) adalah ....
a. mengembangkan sumber informasi.
b. mengumpulkan informasi.
c. menganalisis informasi.
d. menyajikan penemuan.
e. menetapkan masalah dan tujuan riset.
21. Sistimatika yang menjadi syarat riset bertujuan untuk ....
a. efektifitas kegiatan.
b. efisiensi kegiatan.
c. survai awal.
d. merumuskan masalah.
e. melakukan studi kepustakaan.
22. Data primer diperoleh dengan cara....
a. mengeksplorasi perpustakaan.
b. membaca majalah.
c. mewawancarai sumber informasi.
d. membaca buku-buku.
e. mengumpulkan data pemerintah.
23. Informasi yang sudah tersedia/telah dikumpulkan dengan tujuan lain, dapat kita gunakan sebagai ...
a. data primer.
b. data sekunder.
c. data tersier.
d. data serba guna.
e. semua jawaban benar.
24. Pendekatan riset dapat berupa ....
a. observasi/pengamatan.
b. survai
c. eksperimen.
d. kelompok utama.
e. semua jawaban benar.
25. Perangkat riset dapat berupa ....
a. kuesioner/daftar pertanyaan.
b. peralatan mekanis.
c. survai.
d. jawaban a dan b benar.
e. jawaban a, b dan c benar.
26. Contoh sumber data sekunder yang berasal dari dalam perusahaan yaitu ....
a. laporan Rugi-Laba perusahaan.
b. Neraca. keuangan.
c. Data penjualan.
d. jawaban a dan b benar.
e. jawaban a, b dan c benar.
27. Ada beberapa macam metode pokok dalam menghimpun data primer, yaitu ….
a. observasi.
b. kelompok fokus.
c. survai.
d. eksperimen.
e. jawaban a, b, c dan d benar semua.
28. Melihat secara mendalam mengenai persepsi konsumen, sikap konsumen, dan kepuasannya, yang merupakan aspek penting dalam mendefinisikan masalah yang harus diteliti secara formal.
a. observasi.
b. kelompok fokus.
c. survai.
d. eksperimen.
e. jawaban a, b, c dan d benar semua.
29. Metode yang cocok untuk riset yang bersifat penyelidikan adalah ….
a. observasi.
b. kelompok fokus.
c. survai.
d. eksperimen.
e. jawaban a, b, c, dan d benar semua.
30. Jika kita ingin mengetahui apa yang dimakan dan diminum oleh para peserta diklat (siswa) SMK Negeri 43, kita dapat mengetahui jawabannya dari ....
a. pemilik kantin.
b. sampahnya.
c. peserta diklatnya sendiri.
d. jawaban a dan c benar.
e. jawaban a, b dan c benar.
ESSAY :
1. Jelaskan Pengertian Pasar
2. Sebutkan dan jelaskan funsi pasar
3. Apa yang dimaksud Analisa Pasar
4. Sebutkan langkah langkah melakukan analisa Pasar
5. Jelaskan pengertian Segmentasi Pasar
Langganan:
Postingan (Atom)